杭州作为咖啡消费重镇，（上海客户满意度调查）（上海三方调查）（上海满意度调研）咖啡（余杭未来科技城店、西湖文化广场店等 10 家门店）常被客户吐槽 “出餐 15 分钟”“饮品口感不稳定”“门店座位不足”。秉持 “立足中国，洞察。立三方调研” 理念，深耕快消行业调研 18 年的上书房信息咨询，为该设计客户满意度调查，从点单到饮用全场景拆解问题。
前期准备时，上书房体验杭州不同时段运营（早高峰 7:30-9:30、下午茶 15:00-17:00），发现 “线上点单排队”“拿铁奶泡厚度不一” 是常见问题。据此设计问卷，涵盖 5 大维度：出餐效率（线上点单取餐时长、线下点单等待时间）、产品品质（饮品口感稳定性、原料新鲜度）、门店体验（座位数量、桌面清洁度）、服务态度（店员沟通耐心、错单处理）、性价比（优惠券使用便捷性、新品定价），问题如 “您线上点单后，取餐是否 10 分钟”“同一杯生椰拿铁，不同门店口感是否一致”。抽样覆盖 “上班族”“学生”“休闲客户”，共抽取 450 名客户，确保覆盖杭州主要商圈。
调研执行采用 “现场问卷 + APP 反馈”：在门店取餐区设纸质问卷回收箱（问卷含 “饮品口感评分” 量表），同步通过 APP 推送电子问卷（设置 “不满意环节” 多选模块）。针对 “出餐痛点” 开展 10 场简短访谈（每场 5 人），比如 “早高峰点单，您觉得出餐慢的原因是什么”“遇到错单，店员是否及时重做”，访谈中记录具体时段（如 “周一早 8 点，出餐等待多久”），确保反馈。
数据处理后，上书房发现 “早高峰出餐 12 分钟（42% 客户反馈）”“拿铁口感差异大（33% 客户反馈）”“热门门店座位不足（28% 客户反馈）” 是主要问题。参考杭州咖啡行业标准，提出改进方案：为未来科技城、西湖文化广场等热门门店加配 1 名出餐员、 “饮品标准化操作手册（如奶泡厚度 3cm）”“热门时段（早 8 点 - 10 点）增设临时取餐台”。形成《杭州咖啡连锁门店客户满意度》，帮助优化快消服务。
华晨宠物展会,宠物水族展
华晨国际宠物水族展作为深耕宠物水族行业十余载的年度盛会，多年积累的行业资源与办展经验，始终致力于搭建集商贸合作、趋势洞察、技术交流于一体的专业平台。2026 年展会将继续携手行业伙伴与业内同仁，以更开阔的视野整合产业链资源，打造覆盖全品类、全渠道的宠物水族产业生态圈。2026*13届中国（山东）国际宠物水族用品展于5月15-17日在济南·山东国际会展中心盛大举办，规模再升级，四馆联动！70000＋
暖通制冷空调净化展
**2026年印尼国际供暖、空调制冷、冷链、净化展IISM*2026印尼暖通制冷净化展*东南亚外贸出口-观展游览考察 展出时间：2026-9-23至2026-9-25展出地点：雅加达国际展览中心展会周期：一年一届主办单位：ARPI（印度尼西亚冷链协会）、ASHRAE印度尼西亚分会、AP5I组展单位：北京励航国际商务会展有限公司 人员跟团观展补贴！为您节省成本，寻找适
AT电缆故障测试仪维修,电缆故障测试仪维修,故障检测仪维修
美国AT电缆故障测试仪维修 EG-3000直埋电缆接地故障测试仪维修EG-3000直埋电缆接地故障测试仪（跨步电压法）EG-3000T电缆寻踪、接地故障测试二功能一体机（跨步电压法+音频感应法）接地故障测试一一跨步电压法电缆种类：各种高低压电缆及通信电缆等故障种类：各种对地故障其中包括短路、断路、低阻、高阻等故障仪器说明：对于电力电缆的阻性故障，通常的测试方法是向故障电缆发送高压脉冲，在故障点处产
进口旧扫描电镜清关公司/申报旧
进口旧扫描电镜清关公司/申报旧仪器清关流程与通关全攻略进口旧扫描电镜清关公司/申报旧仪器清关流程与通关全攻略细节的说报关的*步: 如何查询客人的进口产品需不需要办理机电证？ 1. 让客人提供正确货物的海关编码，根据海关编码我们可以在中国归类网上，查询到该货物的品名，海关监管条件，当时客户提供的编码， 我在归类网中查到了监管条件为： AO， 所 谓A是指法定商检的意思，
汽车神秘顾客,汽车门店暗访,神秘顾客公司
车辆故障诊断是售后服务，（汽车神秘顾客）（汽车门店暗访）（神秘顾客公司）部分门店存在 “诊断模糊”“过度维修” 问题。秉持 “立足中国，洞察。立三方调研” 理念，上书房信息咨询以 “车辆空调制冷不佳” 的车主身份开展神秘顾客秘采，全流程跟踪故障诊断、方案沟通、维修验证环节，还原真实维修体验。前期准备阶段，上书房针对汽车空调系统故障特性开展专项培训：让神秘顾客熟悉 “空调出风温度高”“制冷时断时续”
