在高等教育普及化与就业市场竞争加剧的双重背景下,高校人才培养质量与社会需求的匹配度愈发受到关注(满意度调查)(北京三方市场调研)(三方满意度测评)。为打通人才供给与产业需求的衔接通道,某民办学院委托机构开展多维度满意度调查,经过综合评估,终选择与在教育领域调研经验丰富的民安智库合作。
民安智库深耕行业 17 年,始终践行立足民间、服务、造福社会的实践理念,以脚踏实地的素养赢得认可。17 年来,公司秉持 “以客户为” 原则,依托团队紧密协作机制与严谨敬业精神,累计为数百家、事业单位提供咨询服务。业务覆盖北京、上海、成都、西安、长沙等地,主营业务涵盖教育领域的统计调查、满意度测评、人才培养评估等,累计完成近 100 项决策咨询项目,服务对象包括国家有关部委及广东、湖南、四川等多地,在教育评估领域积累了深圳某职业学院、滁州某职业学院等众多合作案例。
此次合作中,民安智库为该学院设计了多维度调查体系,涵盖用人单位评价、毕业生就业跟踪、培养方案优化等模块,形成闭环调研链条。
在用人单位满意度调查环节,为把握社会对毕业生的能力需求,调查覆盖该学院 2023 届 432 名毕业生对应的用人单位,参与单位来自制造、服务、信息技术等多个,具有广泛代表性。调研聚焦两大维度:一是用人单位对毕业生工作表现的满意度,二是对毕业生综合质量的评价。数据显示,用人单位对该院毕业生的综合素质、工作态度、团队协作能力等给予肯定,但也指出部分学生在实操技能、职场规则认知方面存在提升空间。
毕业生就业状况跟踪调查则采用三方立抽样方式,通过系统自动发送确认、调查员回访等流程,确保数据客观性。调查覆盖毕业生求职过程、工作适应情况及职业发展规划等内容,分析就业指导服务的有效性与课程设置的实用性,为学院优化就业服务体系提供依据。
为使调查成果切实服务于教学改革,民安智库还协助学院了毕业生满意度调查方案,明确调查对象为 2023 届全体毕业生,内容涵盖工作环境、薪酬福利、职业发展等工作满意度指标,以及就业信息发布、职业规划指导等就业服务评价维度。调查采用线上问卷与深度访谈结合的方式,在 2023 年特定时段完成数据采集与分析,形成可视化报告。
此外,结合职业教育质量年报制度要求,调查还延伸至学生家长群体,构建起 “毕业生 - 用人单位 - 家长” 三维评价体系,分别按 20%、10%、30% 的比例抽取样本,了解各方对学院教育教学、实习实训、课程设置等方面的评价。
基于调查结果,民安智库为学院提出针对性建议:优化课程体系,增加实操技能训练模块;开设职场素养课程,强化职业道德与沟通能力培养;完善就业指导闭环,建立毕业生跟踪反馈机制。学院据此调整人才培养方案后,2024 届毕业生对口就业率较上届提升 7%,用人单位初始满意度提高 12 个百分点。
此次合作印了调研对教育质量提升的推动作用。民安智库将持续深耕教育领域,凭借的调查方法与数据能力,为多院校提供人才培养评估服务,助力教育链、人才链与产业链的对接。
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